Política de privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a [Arsenal] coleta, usa, armazena e compartilha as informações pessoais que você fornece ao visitar nosso site e fazer compras na nossa loja online.
1. Informações Coletadas
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços, incluindo:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, endereço, número de telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável) fornecidos no momento da compra ou criação de conta.
- Informações de Pagamento: Utilizamos gateways de pagamento seguros e não armazenamos dados completos do cartão de crédito ou débito. Esses dados são processados por terceiros.
- Informações de Navegação: Cookies, endereço IP, navegador utilizado, informações de dispositivo, e páginas acessadas em nosso site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Processar e entregar pedidos.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido.
- Responder às solicitações de suporte ao cliente.
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo.
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores de Serviços: Compartilhamos informações com parceiros que nos ajudam a processar pagamentos, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente.
- Obrigação Legal: Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou cumprir uma solicitação judicial.
4. Segurança
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso às suas informações pessoais.
- Solicitar correções ou exclusões de dados incorretos, ou desatualizados.
- Optar por não receber mais comunicações promocionais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail falecom@arsenal.pro.br.
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e oferecer uma melhor experiência ao usuário. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no início deste documento.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como usamos suas informações, entre em contato conosco:
- E-mail: falecom@arsenal.pro.br
- Endereço: Rua Saulle Pagnoncelli, n° 22 – Sala 603 – Centro, Erechim – RS, 99700-444
